Servicios para vender más y mejor en cada punto de venta
Creamos estrategias de outsourcing comercial personalizadas para cubrir tus necesidades y dar soluciones a tu fuerza de ventas, construyendo un proyecto a medida de tus objetivos
Nuestro foco en la mejora, tu éxito
Activa tu marca donde se decide la venta
Cada marca, canal y objetivo comercial necesita una forma distinta de llegar al cliente.
· A veces necesitas visibilidad.
· A veces necesitas recomendación.
· A veces necesitas cobertura comercial.
· A veces necesitas información real de mercado.
· Y muchas veces necesitas todo eso funcionando a la vez.
En Primer Impacto combinamos perfiles especializados, tecnología, supervisión y metodología para construir soluciones adaptadas a cada reto comercial.
Nuestros principales servicios
Gestión del Punto de Venta
Manejamos servicios de gestión del punto de venta para asegurar que la estrategia se ejecuta correctamente en tienda. Revisa, corrige, reporta y optimiza.
Ideal para:
- Control de lineal
- Seguimiento de stock
- Implantación de promociones
- Supervisión de materiales
- Mejora de visibilidad y rotación
- Reporting de incidencias y oportunidades
- Gestión por categoría
- Formadores y teleformadores
Instalación de material de marca
Gestionamos, distribuimos, instalamos, reportamos y damos mantenimiento a diferentes tipos de materiales de marca como expositores, displays o cartelería, para garantizar la visibilidad de las marcas en el PDV.
Ideal para:
- Recomendación y cumplimiento de acuerdos comerciales
- Lanzamientos
- Promocions
- Campañas estacionales
- Refuerzo de marca
- Aumento de visibilidad en tienda
Promotores
Activamos equipos de promotores para acercar tu marca al consumidor con campañas de promoción en punto de venta, demostraciones, lanzamientos, acciones especiales y activaciones de marca.
Ideal para:
- Lanzamientos de producto
- Campañas promocionales
- Categorías con alta competencia
- Productos que requieren explicación o demostración
- Acciones orientadas a conversión en tienda
Visitadores médicos
Diseñamos y gestionamos equipos de visita médica para ayudar a laboratorios, marcas healthcare y compañías del sector salud a llegar a los profesionales sanitarios adecuados.
Ideal para:
- Lanzamientos healthcare
- Productos maduros con potencial de crecimiento
- Refuerzo de cobertura médica
- Formación e información a profesionales sanitarios
- Estrategias de recomendación y prescripción
Fuerza de ventas
Externalizamos equipos comerciales para ayudar a tu empresa a vender más, abrir mercado y aumentar cobertura sin tener que construir toda la estructura internamente.
Ideal para:
- Apertura de nuevos mercados
- Refuerzo comercial
- Lanzamientos
- Cobertura nacional
- Equipos temporales o recurrentes
- Externalización completa de la red comercial
Televenta B2B
Activamos servicios de televenta B2B para generar oportunidades, cualificar contactos, concertar reuniones, hacer seguimiento comercial y cerrar ventas cuando el modelo lo permite.
Ideal para:
- Prospección B2B
- Generación de reuniones comerciales
- Reactivación de cuentas
- Seguimiento de oportunidades
- Venta telefónica
- Ampliación eficiente de cobertura comercial
Otros servicios que también ayudan a mejorar tu ejecución comercial
Además de nuestras principales líneas de servicio, desarrollamos soluciones específicas para reforzar la presencia, la gestión y el rendimiento de tu marca en el mercado.
Coach de ventas
Acompañamos a equipos comerciales para mejorar su rendimiento, detectar áreas de mejora y profesionalizar la forma en la que venden: discurso comercial, gestión de objeciones, seguimiento, cierre, actitud comercial, organización y resultados.
Mystery shopper
Analizamos la experiencia real del cliente mediante visitas de cliente “infiltrado”. Evaluamos atención, discurso comercial, protocolo, conocimiento de producto, recomendación, experiencia de compra y oportunidades de mejora
Auditoría
Realizamos auditorías en punto de venta para conocer qué está ocurriendo realmente en el mercado. Revisamos visibilidad, stock, precios, promociones, materiales, implantación, cumplimiento de acuerdos, competencia e incidencias.
Lo que gana tu marca cuando el servicio de visita médica está bien diseñado
Entendemos la visita médica como una herramienta de valor para ambas partes: ayudamos a los laboratorios a mejorar el posicionamiento de sus productos y permitimos a los profesionales sanitarios acceder a información científica actualizada y relevante para su práctica clínica.
Personas preparadas
Seleccionamos y formamos perfiles adecuados para cada servicio, sector y objetivo.
Método antes que improvisación
Analizamos cada detalle para diseñar una solución que responda al reto real.
Ejecución con control
Planificación, coordinación, seguimiento y supervisión de cada acción.
Información accionable
Recogemos datos, aprendizajes y oportunidades para tomar decisiones sobre la realidad del mercado.
Flexibilidad operativa
Adaptamos equipos, rutas, intensidad, canales y duración del servicio según las necesidades del proyecto.
Mejora continua
Analizamos lo que ocurre, detectamos oportunidades y proponemos mejoras para aumentar el impacto.
Y una metodología en común: investigar, decidir, preparar, ejecutar y mejorar
- 1. Investigar Antes de plantear una solución, buscamos entender bien el contexto. Analizamos el mercado, el canal, el punto de venta, el consumidor, la competencia, los objetivos comerciales y las barreras que pueden afectar al rendimiento del proyecto.
- 2. Analizar y decidir Con la información sobre la mesa, definimos la mejor forma de actuar. Decidimos qué servicio tiene más sentido, qué perfiles necesitamos, qué zonas o puntos priorizar, qué mensajes trabajar, qué indicadores medir y qué modelo operativo puede generar mayor impacto.
- 3. Preparar Convertimos la estrategia en un plan ejecutable. Definimos tiempos, rutas, materiales, argumentarios, formaciones, herramientas de seguimiento, reporting, responsables y protocolos de actuación.
- 4. Ejecutar Activamos el servicio con equipos coordinados, formados y supervisados. Durante la ejecución controlamos actividad, calidad, incidencias, cumplimiento y evolución del proyecto para asegurar que la estrategia se está aterrizando correctamente.
- 5. Mejorar Analizamos resultados y aprendizajes para optimizar el servicio. Revisamos qué ha funcionado, qué barreras han aparecido, qué oportunidades se han detectado y qué ajustes pueden mejorar el rendimiento.
En Primer Impacto ayudamos a marcas y empresas a ejecutar mejor, vender mejor y aprender más de cada contacto con el mercado.
Hablemos de tu próximo reto comercial.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de servicios ofrece Primer Impacto?
Ofrecemos servicios de Field Marketing, Outsourcing Comercial y ejecución en punto de venta.
Entre ellos gestión del punto de venta, instalación de material de marca, promotores, visitadores médicos, fuerza de ventas, televenta B2B, coach de ventas, mystery shopper y auditorias.
Diseñamos cada servicio en función del objetivo comercial, el canal, el sector y la realidad operativa de cada marca.
¿Los servicios se pueden combinar entre sí?
Sí. De hecho, muchos proyectos funcionan mejor cuando se combinan varios servicios.
Por ejemplo, una marca puede necesitar la gestión el PDV durante todo el año y refuerzos de implantación de PLV en temporadas altas para aumentar la visibilidad, o más promotores que impulsen la venta en momentos de mayor demanda y competencia .
¿Trabajáis acciones puntuales o servicios recurrentes?
Trabajamos ambos modelos. Podemos activar acciones puntuales para lanzamientos, promociones, auditorías o campañas concretas. Y también gestionamos servicios recurrentes cuando la marca necesita seguimiento continuo, presencia constante, desarrollo comercial o control periódico del punto de venta.
¿Podéis adaptar el servicio a diferentes sectores?
Sí. Adaptamos perfiles, metodología, formación, reporting y modelo de ejecución según el sector y el canal.
No requiere el mismo enfoque una campaña en gran consumo, farmacia, healthcare, tecnología, cosmética, petcare, o DIY.
Cada proyecto necesita entender el comportamiento del cliente, la dinámica del canal y el tipo de decisión que se quiere activar.
¿Cómo se mide el resultado de un servicio?
Definimos KPIs en función del objetivo del proyecto y las necesidades de la marca.
Podemos medir indicadores como cobertura, visitas realizadas, contactos efectivos, oportunidades generadas, ventas, rotación, visibilidad, cumplimiento de implantación, incidencias detectadas, calidad de atención, recomendación o evolución comercial, entre otros.
¿Primer Impacto solo ejecuta o también ayuda a definir la estrategia?
Ayudamos en ambas partes. Podemos ejecutar una estrategia ya definida, pero también acompañamos al cliente en la fase de análisis, diseño del servicio, priorización de puntos, definición de perfiles, construcción de argumentarios, planificación operativa y mejora continua.
¿Tenéis capacidad de cobertura nacional?
Sí. Gestionamos proyectos con cobertura amplia, adaptando equipos, rutas y supervisión a las necesidades de cada cliente en España (islas incluidas), Portugal y Andorra. Además de tener alcance a nivel europeo al estar integrados en Globe Groupe.
Podemos trabajar acciones locales, regionales, nacionales o modelos con presencia en diferentes territorios, manteniendo control operativo y capacidad de adaptación a cada zona.