La gestión en el punto de venta es básica para mejorar el impacto que los productos tienen en la tienda sobre los consumidores. Es clave hacer que tu producto destaque en el punto de venta. Por eso, saber combinar las mejores tácticas puede brindar una ventaja competitiva importante.
Un gestor en el punto de venta actuará como un enlace entre la marca y las tiendas. De esta forma, se buscará que los productos destaquen y se vendan eficazmente. En este artículo te contamos 5 puntos clave que no debes pasar por alto en tu marca.
Gestión en el punto de venta para la visibilidad de los productos
El primer punto puede resultar obvio, pero es fundamental para cualquier marca: la visibilidad. Asegurar que tus productos sean visibles y accesibles para los clientes es clave. Esto incluye la ubicación estratégica de tus productos en “zonas calientes” del ponto de venda. En estas zonas es más probable que los clientes los vean y compren.
Materiales clave para emplear en la gestión del punto de venta
El uso de materiales de punto de venta (PLV) puede aumentar significativamente la visibilidad y atraer la atención de los compradores. Veamos algunos:
| Material | Puntos a destacar |
|---|---|
| Carteles | ✔ Sencillo de utilizar. ✔ Altamente personalizable. ✔ Mucho espacio para colocar información. |
| Stoppers | ✔ Fácilmente personalizables. ✔ No son fijos, por lo que se pueden mover. ✔ Debido a su formato “saliente” llama la atención de los clientes. |
| Regleta | ✔ Genera mancha de marca. ✔ Permite organizar el producto e identificar características y ofertas que faciliten la experiencia de compra. |
| Expositores | ✔ Hay una gran variedad de formatos para elegir. ✔ Son portátiles. ✔ Permiten que el cliente interactúe y tenga contacto. |
| Cabeceras de góndola | ✔ Por su ubicación llama la atención de los clientes. ✔ Permiten llegar más fácilmente a los productos. |
| Pantallas digitales | ✔ Las pantallas digitales permiten una comunicación más completa y dinámica. ✔ Son uno de los materiales publicitarios más innovadores y llamativos. ✔ Los consumidores pueden interactuar con ellas (en algunos casos) |
La gestión del inventario en el punto de venta
Es muy importante llevar un control detallado de los niveles de inventario de los productos y coordinar con el equipo de ventas y la tienda para abastecer los productos a tiempo.
Por otro lado, reunir información valiosa sobre las ventas y los niveles de stock es primordial para poder realizar los ajustes necesarios sobre las estrategias de distribución
¡Cuidado con las roturas de stock!
Las roturas de stock pueden volverse una pesadilla para los gestores de punto de venta. Estos eventos son uno de los desafíos principales en la gestión del punto de venta, ya que pueden afectar tanto las ventas como la satisfacción del cliente.
En este sentido, se vuelve necesario utilizar sistemas de control avanzados para el control de inventarios. Además, utilizar el análisis de datos predictivos puede ser clave para anticipar los niveles de demanda.
Promociones y ofertas especiales en el punto de venta
Las promociones han sido una herramienta poderosa para aumentar las ventas desde siempre. Los gestores en el punto de venta deben asegurarse al 100% de que las promociones se implementen de la manera prevista. Además, debe verificar que los materiales promocionales sean visibles y atractivos.
Estas son algunas promociones y ofertas que se pueden aplicar en el punto de venta:
- Programas de descuentos.
- Ofertas de 2×1, 3×1, 3×2, etc.
- Ofrecer muestras gratis.
- Combos de productos a un precio promocional.
- Cupones acumulables (o no) de descuentos o canjeables.
Análisis de la competencia
Generalmente, notarás que no basta con enfocarte solamente en tu marca en el punto de venta. Por eso, controlar las estrategias y tácticas de la competencia es obligatorio para una buena gestión de punto de venta.
Gracias a ello, podemos identificar oportunidades y amenazas, y adaptar nuestras acciones en consecuencia. Este análisis debe incluir, al menos, la observación de la disposición de productos competidores, sus promociones y sus precios.
Feedback y reportes sobre la gestión en el punto de venta
Mantener una línea de buenas decisiones es imposible si no se basan en información de primera mano y de calidad. La toma de decisiones informadas es crucial para obtener mejores resultados.
Estos reportes deben incluir datos sobre ventas, inventario, efectividad de las promociones y cualquier otra información relevante. Además, ver “más allá” proporcionando insights valiosos que pueden ser clave.
Conclusión
La gestión en el punto de venta requiere una combinación de visibilidad estratégica. Al seguir estos puntos clave, se puede maximizar el rendimiento de los productos y asegurar que la marca se destaque en un mercado competitivo.
Implementar estas estrategias de manera efectiva no solo aumentará las ventas, sino que también fortalecerá la presencia de la marca en el punto de venta.
