Factores que determinan la fidelidad hacia una marca

Que la fidelización de los consumidores es clave para todas las marcas no es ninguna novedad, pero se vuelve especialmente relevante en tiempos de crisis e inflación. 

Fidelidad hacia una marca

¿Cuáles son los principales factores que toman en cuenta los consumidores a la hora de elegir a una marca? ¿Cómo lograr enamorarlos y fidelizarlos?🔝 Intentamos responder estas preguntas en esta infografía que preparamos a partir de un estudio realizado por Capterra 👇 

Y tú, ¿qué opinas?

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