{"id":3244,"date":"2021-05-25T09:14:43","date_gmt":"2021-05-25T08:14:43","guid":{"rendered":"https:\/\/primer-impacto.com\/?p=2077"},"modified":"2024-02-27T19:30:47","modified_gmt":"2024-02-27T19:30:47","slug":"coachdeventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primer-impacto.com\/en\/coachdeventas\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 incorporar un coach de ventas a tu estrategia comercial?"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><i>Conversamos con Pilar S\u00e1nchez, nuestra Directora de Talento, sobre esta novedosa figura en el sector de la externalizaci\u00f3n.&nbsp;&nbsp;<\/i><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El coaching sigue siendo hoy una tendencia, cada vez es m\u00e1s utilizado en entornos de negocio, donde buscar mejores resultados y m\u00e1s fiables es importante. En la externalizaci\u00f3n es posible aplicarlo para alcanzar los objetivos de las marcas con sus equipos comerciales.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 es un coach de ventas?<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En t\u00e9rminos generales un coach es una persona que acompa\u00f1a a otra en el proceso para alcanzar cualquier objetivo que se proponga.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al aplicar el coaching a la venta se trabajan espec\u00edficamente los objetivos comerciales de las marcas. En este caso, la ayuda del coach se orienta a ofrecer herramientas para cubrir eficientemente el proceso de ventas desde el desarrollo profesional del vendedor, mejorando sus habilidades en la pr\u00e1ctica concreta de su d\u00eda a d\u00eda.<\/span><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"256\" src=\"https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Banners-Blog-Pi-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5746\" srcset=\"https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Banners-Blog-Pi-6.png 1024w, https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Banners-Blog-Pi-6-300x75.png 300w, https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Banners-Blog-Pi-6-768x192.png 768w, https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Banners-Blog-Pi-6-18x5.png 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfQu\u00e9 hace un coach de ventas?<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPodr\u00edamos entender el coaching de ventas como formaci\u00f3n?&nbsp; El trabajo del coach de ventas podr\u00eda pensarse como un recurso formativo, pero es m\u00e1s que eso y tiene diferencias claras con el enfoque tradicional de esta.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos explicamos, un formador experto en el \u00e1rea comercial domina el proceso de ventas y lo traslada de forma did\u00e1ctica a las fuerzas de ventas. \u00c9sta es sin duda una pr\u00e1ctica valiosa y necesaria, pero no suficiente, ya que no crea cambios relevantes en el equipo al no ir m\u00e1s all\u00e1 de la entrega de informaci\u00f3n, la reflexi\u00f3n y el compartir.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El supervisor de ventas o jefe de equipo es la figura que traspasa la teor\u00eda y llega al PDV, pero su rol consiste en dirigir y comprobar la aplicaci\u00f3n de formas o m\u00e9todos de todo el equipo por igual y sobre todo pone foco en la consecuci\u00f3n de resultados del proyecto.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El coach de ventas, por su parte, une la teor\u00eda con la pr\u00e1ctica. Basado en el proceso de ventas del proyecto, desarrolla las habilidades necesarias para lograr adaptar este a cada asesor comercial y focalizarse as\u00ed en el cumplimiento de los objetivos de ventas a conseguir.&nbsp; Esta figura entrena desde la empat\u00eda y la personalizaci\u00f3n a cada vendedor, sin imposiciones Realiza intervenciones peri\u00f3dicas dentro de un proceso de aprendizaje continuo y creativo, siendo su objetivo descubrir la forma de vender con la que cada asesor comercial refuerza sus propias habilidades, que muchas veces est\u00e1n presentes, pero es necesario sacarlas a la luz, y el coach se ocupa de aquellos aspectos que pueden mejorarse. <\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Disen\u0303o-sin-ti\u0301tulo-73-300x144.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2078\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfC\u00f3mo es un proyecto de coaching de ventas?<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El desarrollo de este proyecto se inicia antes de la venta, al definir las bases que servir\u00e1n de gu\u00edas. Requiere continuidad para desarrollar a cada vendedor siguiendo estas etapas:&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Valorar el proceso de venta del proyecto: <span style=\"font-weight: 400;\">Objetivos, potencialidades, posibles frenos que deban salvarse, etc. Esta etapa va de repasar el embudo de ventas del proyecto e identificar \u00e1reas de oportunidad en cada parte de \u00e9ste, desde captar la atenci\u00f3n de potenciales clientes, hasta la conversi\u00f3n.<\/span><\/b><\/li>\n\n\n\n<li><b>Concretar las habilidades y c\u00f3mo trabajarlas: <span style=\"font-weight: 400;\">para cerrar una venta es indispensable contar con ciertas habilidades, y cada proceso de ventas requiere desarrollarlas de una forma en particular, por ejemplo: la escucha activa, la empat\u00eda, la detecci\u00f3n de necesidades o rebatir las objeciones, no tienen una forma \u00fanica de aplicarse ni son iguales para todos los p\u00fablicos o canales, por lo que en esta etapa se concretar\u00e1n no solo cu\u00e1les deber\u00e1 trabajar el coach sino c\u00f3mo.&nbsp;<\/span><\/b><\/li>\n\n\n\n<li><b>Acompa\u00f1amiento: <span style=\"font-weight: 400;\">es la etapa de observaci\u00f3n, y sobre todo del feedback. Aqu\u00ed el coach observa c\u00f3mo el vendedor lleva a la pr\u00e1ctica el proceso de ventas y c\u00f3mo activa las habilidades definidas detectando \u00e1reas de oportunidad a trabajar. Pone foco en el c\u00f3mo, sin caer en la cr\u00edtica, el juicio o la imposici\u00f3n. Este acompa\u00f1amiento puede ser m\u00e1s o menos frecuentes seg\u00fan las necesidades del proyecto.&nbsp;<\/span><\/b><\/li>\n\n\n\n<li><b>Recogida y plan de acci\u00f3n:<span style=\"font-weight: 400;\"> este paso es clave y realizarlo correctamente ser\u00e1 determinante para el \u00e9xito del proyecto. En esta fase, el coach debe movilizar al asesor comercial a la acci\u00f3n. Juntos trazar\u00e1n un plan de acci\u00f3n para poner en pr\u00e1ctica recursos y conseguir as\u00ed mejorar las habilidades del vendedor y en consecuencia sus resultados.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/b><\/li>\n\n\n\n<li><b>Seguimiento: <span style=\"font-weight: 400;\">como el proceso del coach de ventas no termina con la entrega de la informaci\u00f3n, este har\u00e1 seguimiento del trabajo que va realizando el asesor con el plan de acci\u00f3n acordado, qu\u00e9 ha funcionado y qu\u00e9 no, para asegurar que avance en el correcto cumplimiento del proceso de ventas maximizando sus habilidades. As\u00ed cada sesi\u00f3n empieza con el an\u00e1lisis de c\u00f3mo ha funcionado la puesta en pr\u00e1ctica desde la \u00faltima sesi\u00f3n.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfCu\u00e1ndo es recomendable un coach de ventas?<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta figura es recomendada para cualquier marca que tenga fuerza de ventas propia o externalizada, sin importar el canal. Siempre que sea posible activar formaciones y acompa\u00f1ar a los vendedores ser\u00e1 una alternativa acertada, pues es una poderosa herramienta para conseguir mejores vendedores y m\u00e1s conversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante tener en cuenta que la implantaci\u00f3n de la figura del coach de ventas no tiene porqu\u00e9 implicar gastos extra para las marcas, pues no se trata de incrementar el equipo de ventas, sino de replantear la inversi\u00f3n que se realiza en la formaci\u00f3n y seguimiento de \u00e9ste, apostando a mejoras en el equipo y su eficiencia.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><b>\u00bfPor qu\u00e9 es recomendable para las marcas incluir la figura de coach de ventas?<\/b><\/h4>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Incrementar las ventas es siempre el objetivo de las estrategias comerciales y el coach de ventas lograr\u00e1 mejorar los resultados del proyecto, la diferencia clave de esta estrategia vs otras es que trae beneficios adicionales para la empresa a corto, mediano y largo plazo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta figura hace que cada integrante del equipo comercial sea consciente de sus habilidades y adapten el proceso de ventas a ellos, para que puedan cumplirlo con efectividad. Lo que incrementa la motivaci\u00f3n por el trabajo y por ende disminuye la rotaci\u00f3n, permitiendo a las marcas construir una fuerza de ventas s\u00f3lida y estable.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La incorporaci\u00f3n del coaching en la empresa es siempre muy bien recibida por los vendedores y lo consideran un valor a\u00f1adido muy positivo. Genera mayor vinculaci\u00f3n con la marca, aumenta el sentido de pertenencia y el compromiso con el trabajo, lo que est\u00e1 comprobado que incrementa la productividad.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adicionalmente, el coach de ventas impacta en el desarrollo personal, lo que influye en la salud, el estado de \u00e1nimo y la felicidad, elementos claves en la vida diaria y en el rendimiento laboral, convirti\u00e9ndolo en un recurso positivo para ambas partes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La actualidad pide romper paradigmas y la figura del coach de ventas viene a desarmar una antigua f\u00f3rmula de productividad. La clave hoy est\u00e1 en las personas y maximizar su rendimiento a trav\u00e9s del desarrollo. Generar h\u00e1bitos, transformar la vida y conseguir resultados.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e9ntanos, \u00bfqu\u00e9 opinas t\u00fa de esta figura? \u00bfLas has incorporado ya a tu estrategia?<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conversamos con Pilar S\u00e1nchez, nuestra Directora de Talento, sobre esta novedosa figura en el sector de la externalizaci\u00f3n.&nbsp;&nbsp; El coaching sigue siendo hoy una tendencia, cada vez es m\u00e1s utilizado en entornos de negocio, donde buscar mejores resultados y m\u00e1s fiables es importante. 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