{"id":3242,"date":"2021-03-17T13:04:34","date_gmt":"2021-03-17T12:04:34","guid":{"rendered":"https:\/\/primer-impacto.com\/?p=2055"},"modified":"2024-03-18T13:49:59","modified_gmt":"2024-03-18T13:49:59","slug":"como-aprovechar-el-crecimiento-del-sector-consumer-health-tras-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primer-impacto.com\/en\/como-aprovechar-el-crecimiento-del-sector-consumer-health-tras-la-pandemia\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo aprovechar el crecimiento del sector Consumer Healthcare tras la pandemia?"},"content":{"rendered":"<p><b>Antecedentes del sector Consumer Healthcare<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La categor\u00eda <\/span><b>Consumer Healthcare<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> viene creciendo exponencialmente desde hace algunos a\u00f1os. Sin embargo, la tendencia se ha acentuado todav\u00eda m\u00e1s tras la pandemia de la Covid-19, consolid\u00e1ndose para servir a unos consumidores cada vez m\u00e1s preocupados por el cuidado de la salud y del bienestar. El sector que engloba los grupos de OTC (productos para el tratamiento de la prevenci\u00f3n de una enfermedad), atenci\u00f3n al paciente, cuidado personal y nutrici\u00f3n, se ha transformado en un mercado din\u00e1mico, cuyo volumen aumenta anualmente.<\/span><\/p>\n<p><b>Tendencias de consumo de la categor\u00eda<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan el <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">estudio Essentials<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, realizado por Ipsos Healthcare, el 79% de los ciudadanos afirma comprar productos y servicios que le ayuden a cuidar de su salud y bienestar. El mismo porcentaje afirma poner especial atenci\u00f3n en las comidas y las bebidas que consume. As\u00ed como en la realizaci\u00f3n de distintas actividades f\u00edsicas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por su parte, el consumo de vitaminas y suplementos para reforzar el sistema inmunitario, seg\u00fan las estimaciones indirectas de la <\/span><a href=\"https:\/\/www.afepadi.org\/index.php\/noticias\/item\/476-complementos-alimenticios-mas-populares-que-nunca\"><span style=\"font-weight: 400;\">Asociaci\u00f3n de las Empresas de Diet\u00e9ticos y Complementos Alimenticios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (AFEPADI), ha sido superior al 10% anual en los \u00faltimos a\u00f1os, con picos del 25%. Tambi\u00e9n observamos un aumento del 12,3% al 18,8% de consumidores que confirman haber comprado productos org\u00e1nicos y naturales en el comercio de proximidad durante la cuarantena, seg\u00fan el <\/span><a href=\"http:\/\/www.cis.es\/cis\/export\/sites\/default\/-Archivos\/Marginales\/3280_3299\/3281\/es3281mar.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bar\u00f3metro especial de mayo del Centro de Investigaciones Sociol\u00f3gicas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (CIS). El establecimiento de una rutina de sue\u00f1o, han sido otros de los h\u00e1bitos que los ciudadanos han adquirido durante el \u00faltimo trimestre del pasado a\u00f1o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>Productos m\u00e1s demandados por el nuevo consumidor<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La demanda, como podemos comprobar, no deja de crecer y, por ende, la presencia de esta categor\u00eda en la farmacia. Los productos naturales, ecol\u00f3gicos y bio se han convertido en <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">best sellers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> que los consumidores reclaman. Los efectos de la pandemia han evidenciado m\u00e1s que nunca la prevenci\u00f3n, por ello, las marcas del sector farmac\u00e9utico deben estar preparadas para responder a la necesidad de un seguimiento y de dar respuesta desde la concienciaci\u00f3n hasta la prevenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2057 aligncenter\" src=\"https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Taman\u0303o-ima\u0301genes-web-PI--300x144.png\" alt=\"\" width=\"689\" height=\"331\" \/><\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo aprovechar la oportunidad de crecimiento del sector?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El crecimiento del sector del Consumer Healthcare nos plantea nuevos retos enfocados a nuevos tiempos y consumidores. Algunos de los que ser\u00e1n indispensables incorporar en nuestras estrategias en las farmacias son:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La <\/span><b>mejora constante de productos y servicios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, mediante un alto grado de innovaci\u00f3n que aporte mayor rapidez y eficacia, con f\u00f3rmulas alternativas a la medicina tradicional.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sin obviar la b\u00fasqueda constante de mejora, como comentamos en el punto anterior, se valorar\u00e1 el cumplimiento de unos <\/span><b>par\u00e1metros sostenibles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Y, es que, seg\u00fan la consultora Nielsen, el 46% de los consumidores est\u00e1n dispuestos a cambiar de marca para comprar productos responsables con el medio ambiente.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adaptaci\u00f3n a la <\/span><b>digitalizaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de nuestras vidas. Ser digitales tambi\u00e9n cuando hablamos de salud y autocuidado. Incorporar a nuestro prescriptor de confianza, el farmaceuta, el uso de sensores, aplicaciones o herramientas que faciliten la atenci\u00f3n en la farmacia.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aprovechar el <\/span><b>big data<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para conocer mejor el comportamiento y las necesidades de nuestros potenciales clientes. Lograr una <\/span><b>personalizaci\u00f3n de nuestro punto de venta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> mediante el surtido de productos, el material y la experiencia ofrecida. Adaptando el <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">an\u00e1lisis de los datos de nuestro PDV<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a las necesidades de la farmacia y el p\u00fablico.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En relaci\u00f3n al <\/span><b>sell-out en farmacia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, la ampliaci\u00f3n de los acuerdos de partnership, la incorporaci\u00f3n de nuevas herramientas y los know-how adaptados a las formas de actuar propias del nuevo consumidor, sin enfocarnos tanto en las herramientas heredadas por la industria farmac\u00e9utica tradicional, van a ser algunos de los puntos m\u00e1s importantes a tener en cuenta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, ser\u00e1 de suma importancia que las marcas se aseguren de crear experiencias a los consumidores, de ir m\u00e1s all\u00e1 de la compra. Una vez m\u00e1s,<\/span><b> la sinergia entre la farmacia y la marca va a ser clave<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>La importancia del rol de los profesionales en la farmacia<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una etapa muy positiva para el sector del Consumer Healthcare con la que nos vamos a poder alinear, si logramos un alto conocimiento del sector, una buena comunicaci\u00f3n con nuestros clientes y una \u00f3ptima formaci\u00f3n de los profesionales de nuestra farmacia. Ya que van a ser estos, quienes pilotan el crecimiento del sector en nuestro punto de venta. <\/span><b>\u00bfC\u00f3mo vas a enfocar tu estrategia en farmacia para el nuevo consumidor?\u00a0<\/b><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antecedentes del sector Consumer Healthcare La categor\u00eda Consumer Healthcare viene creciendo exponencialmente desde hace algunos a\u00f1os. 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