{"id":4843,"date":"2022-10-13T08:06:51","date_gmt":"2022-10-13T08:06:51","guid":{"rendered":"https:\/\/primer-impacto.com\/?p=4843"},"modified":"2024-02-27T19:34:07","modified_gmt":"2024-02-27T19:34:07","slug":"mejora-la-toma-de-decisiones-gracias-a-un-reporte-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/primer-impacto.com\/cat\/mejora-la-toma-de-decisiones-gracias-a-un-reporte-eficiente\/","title":{"rendered":"Mejora la toma de decisiones en tu punto de venta gracias a un reporte eficiente"},"content":{"rendered":"<p><em>Conversamos con D\u00eddac Beltr\u00e1n (Data Analyst) y Yolanda Rodriguez (Ejecutiva de Cuentas), compa\u00f1eros en Primer Impacto, sobre la importancia de dise\u00f1ar un buen reporte y conseguir de manera eficiente los datos necesarios para poder realizar un buen an\u00e1lisis y as\u00ed, decidir cu\u00e1les son las mejores acciones a realizar para mejorar la relaci\u00f3n de la marca con el punto de venta e incrementar el sell-out.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acciones a realizar para un reporte eficiente<\/h2>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49&nbsp;<strong>Objetivos claros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Lo indispensable para empezar a trabajar en la recogida de datos de un proyecto es tener muy claros los objetivos de dicho proyecto, las necesidades que debe cubrir y los dolores que debe atacar. A partir de ah\u00ed, hay que crear las m\u00e9tricas (KPI\u2019s) que nos ayudar\u00e1n a gestionar el d\u00eda a d\u00eda y a encontrar puntos de mejora constantemente<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando ya se han definido estos KPI\u2019s (indicadores clave) toca dise\u00f1ar el <strong>cuestionario que recoger\u00e1 toda la informaci\u00f3n necesaria<\/strong>. Aqu\u00ed es donde hay que empezar a trabajar en equipo, Ejecutiv@ como experto en el trabajo de campo e IT como experto en an\u00e1lisis de datos.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/LinkedIn-PI-8-1024x574.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4851\" width=\"837\" height=\"468\" srcset=\"https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/LinkedIn-PI-8-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/LinkedIn-PI-8-300x168.jpg 300w, https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/LinkedIn-PI-8-768x430.jpg 768w, https:\/\/primer-impacto.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/LinkedIn-PI-8.jpg 1470w\" sizes=\"(max-width: 837px) 100vw, 837px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>\ud83d\udc49&nbsp;<strong>Dise\u00f1o del cuestionario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nuestros compa\u00f1eros nos comentan la importancia de realizar un cuestionario \u00e1gil con el que se consiga obtener toda la informaci\u00f3n necesaria en el menor tiempo posible y as\u00ed optimizar el rendimiento (n\u00ba de visitas diarias) del proyecto. Estos son algunos de los puntos a tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Omitir preguntas redundantes\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por ejemplo, convertir dos preguntas: \u00bfEst\u00e1 expuesto el producto \u201cx\u201d? \u00bfCu\u00e1ntos facings hay del producto \u201cx\u201d?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>En una \u00bfIndica cuantos facings del producto \u201cx\u201d hay expuestos? Siendo una de las respuestas \u201cNo tienen producto \u201cx\u201d\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reducir las respuestas con texto abierto, deben ser muy pocas o ninguna las preguntas que permitan esta opci\u00f3n. Si la respuesta es num\u00e9rica, la variable debe permitir \u00fanicamente la respuesta con n\u00fameros, si las respuestas pueden ser varias, lo mejor es crear un desplegable para que el usuario elija la respuesta correcta. El objetivo, adem\u00e1s de ayudar a la persona que est\u00e1 en tienda, es evitar la misma respuesta escrita de 5 formas diferentes y as\u00ed facilitar el an\u00e1lisis.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La ramificaci\u00f3n de las preguntas tambi\u00e9n es de gran ayuda para el GPV &#8211; instalador, si no existe un elemento en la tienda, no me preguntes m\u00e1s por \u00e9l, cerramos ese ciclo de preguntas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-text-color\" style=\"color:#f3003a\"><a href=\"https:\/\/primer-impacto.com\/cat\/primer-impacto-se-une-a-globe-groupe-para-conquistar-europa\/\">Averigua c\u00f3mo Primer Impacto se une a Globe Groupe para conquistar Europa<\/a><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Precargar las respuestas: Hay respuestas que var\u00edan o pueden variar cada vez que realizamos una visita a un PDV y hay respuestas que lo l\u00f3gico es que no var\u00eden salvo excepciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si pregunto el tama\u00f1o de la tienda, mantengo la pregunta por si alg\u00fan d\u00eda var\u00eda, pero tambi\u00e9n mantengo la respuesta porque lo normal es que siga siendo la misma que el mes anterior. Esta precarga es m\u00e1s global seg\u00fan el canal en el que trabajamos: el n\u00famero de baldas ocupadas es mucho m\u00e1s est\u00e1tico en mass market que en farmacia.<\/p>\n\n\n\n<p>Este formato de arrastre tambi\u00e9n es interesante para <strong>reforzar los v\u00ednculos de tu marca con el PDV<\/strong>, tener una variable de observaciones internas no aporta nada al BI ni a tu an\u00e1lisis, pero ayuda a la persona que visita la tienda a tener en cuenta ciertos detalles que se anotaron la \u00faltima vez que se realiz\u00f3 la visita, y no hablamos s\u00f3lo de criterios de campa\u00f1a si no de aspectos personales: \u201coye, a tu hija la operaron el mes pasado \u00bfc\u00f3mo se encuentra?\u201d<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Te\u00f3rico a instalar: Poder precargar los elementos que en teor\u00eda deben ir instalados en cada tienda es oro puro, para el instalador y para la marca\u2026 conocer cada una de las tiendas te da la vida a la hora de tomar decisiones estrat\u00e9gicas de campa\u00f1a y a la hora de optimizar la producci\u00f3n. Saber el n\u00famero de escaparates, si hay espacio para un floorstand, n\u00ba de baldas, etc. es tremendamente \u00fatil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dividir el reporte<\/strong> en secciones o categor\u00edas, las tiendas suelen estar estandarizadas en lo que a mobiliario se refiere (y lo est\u00e1n con toda seguridad si pertenecen a la misma cadena), entonces ayudemos al personal de campo ordenando las preguntas seg\u00fan el recorrido habitual del consumidor en el punto de venta, l\u00f3gico pero\u2026 muchas veces no se hace. Y adem\u00e1s de este orden espacial tengamos en cuenta otra forma de categorizar seg\u00fan el canal, PLV instalado, roturas de stock, Share of Space\u2026\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>La realidad es que cada canal tiene sus caracter\u00edsticas propias y, conoci\u00e9ndolas se puede estandarizar un an\u00e1lisis b\u00e1sico y optimizar el dise\u00f1o de los informes.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49&nbsp;<strong>Herramientas clave en una plataforma de reporte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por supuesto, para poner en pr\u00e1ctica todos estos consejos hay que tener una plataforma de reporte flexible y, si esta plataforma es potente. debe permitirnos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguir una secuencia l\u00f3gica en la construcci\u00f3n del cuestionario: ramificar las preguntas seg\u00fan respuesta. Se reduce el tiempo de reporte y por lo tanto se incrementar\u00e1 el rendimiento de visitas diarias<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Configuraci\u00f3n de alarmas: Podr\u00e1s conocer informaci\u00f3n relevante con absoluta inmediatez\u2026 esto quiere decir que si contesto \u201cNO\u201d en cierta pregunta (por ejemplo, \u00bfest\u00e1 expuesta la promo pactada?), se enviar\u00e1 un correo a la persona que corresponda para que pueda, al momento, poner soluci\u00f3n a esta incidencia. Se incrementa el \u00e9xito de cada una de tus acciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceso al hist\u00f3rico de visitas: A parte del arrastre de respuestas, tener una visi\u00f3n paralela del hist\u00f3rico de reportes con fotograf\u00edas incluidas tambi\u00e9n es algo que ayuda mucho a conocer la realidad del PDV, por ejemplo, la tienda ha hecho reformas y no podemos colocar todo el material PLV que nos marca el te\u00f3rico a instalar. Esta posibilidad adem\u00e1s de ayudar en el reporte, es una fant\u00e1stica herramienta para ver la evoluci\u00f3n de tus tiendas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realizar un scoring por pdv, una herramienta ideal para medir tus KPI\u2019s internos o para segmentar los pdv\u2019s seg\u00fan su potencial.<\/li>\n\n\n\n<li>Geolocalizaci\u00f3n y visualizaci\u00f3n de las rutas y visitas. Tu BBDD mapeada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si se trabaja con una herramienta de reporte que incorpora lo \u00faltimo en tecnolog\u00eda y se confecciona un buen cuestionario para recoger la informaci\u00f3n correcta, los resultados est\u00e1n asegurados y con un reporte de calidad, la parte anal\u00edtica lo tiene muy f\u00e1cil para crear unos dashboards sencillos de manejar y visualmente potentes, con esto te ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil tomar las decisiones estrat\u00e9gicas correctas<\/strong> \ud83d\ude42<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conversamos con D\u00eddac Beltr\u00e1n (Data Analyst) y Yolanda Rodriguez (Ejecutiva de Cuentas), compa\u00f1eros en Primer Impacto, sobre la importancia de dise\u00f1ar un buen reporte y conseguir de manera eficiente los datos necesarios para poder realizar un buen an\u00e1lisis y as\u00ed, decidir cu\u00e1les son las mejores acciones a realizar para mejorar la relaci\u00f3n de la marca [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4846,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[256],"tags":[265,276,277],"class_list":["post-4843","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-visibilidad","tag-notas-de-blog","tag-reporte","tag-reporte-eficiente"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.9 - 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