T. 93 460 77 75
info@primer-impacto.com

Mystery Shopper

QUÈ OFERIM?
Orientat a incentius
  • Comprovar si en determinada situació el punt de venda recomana o no un determinat producte
  • Obtenció d’obsequi en cas de resposta positiva
  • Varies onades espaiades en el temps per mantenir als punts de venda alerta

Orientat al coneixement de l’experiència de compra
  • Disseny de varis tipus de visita amb diferents necessitats i diferent distribució geogràfica/canal
  • Desenvolupament d’una visita llarga amb diferents fases en l’argumentació:
  • Detecció de necessitats
  • Argumentari de venda
  • Resposta a objeccions
  • Tancament
COM HO FEM?
Disseny de l’acció
  • Tipus de visita i perfil de l’auditor per a cada visita
  • Guió de la visita tipus per a cada perfil
  • Anàlisis de la mida de mostra estadísticament significativa per poder treure conclusions

Equips
  • Selecció de Mystery Shopper amb perfil demogràfic adaptat a la acció (gènere, edat, etc.)
  • Formació presencial i exhaustiva pel 100% dels Mystery Shopper

Entrega dels resultats
  • Informe amb resum i detall de tota la informació recollida
  • Elaboració de conclusions per canal/ zona geogràfica
  • Proposta d’elements de millora
  • Llistat de respostes positives per a la gestió d’obsequis a les accions orientades a incentius
 
Especialistes en serveis al Punt de Venda
La nostra gran vocació de servei i compromís amb el client, fan de primer impacto una elecció òptima.

Instal•lació de PLV i expositors
Informació del punt de venda (audit)
Reforç vendes (Task Force)
Mystery Shopper
Equips de GPVs
Formadors al canal
Xarxes comercials externes
Animadors canal especialista

Actualitat

There are no translations available.

Un escaparate interactivo de Nike permite comprar sin entrar a la tienda.
Llegir més...
 
Reporting
El sistema de reporting on-line de primer impacto ja està adaptat a les tablets.
Llegir més...
 
Dissenyem el teu projecte
a mida

Consulta’ns per millorar la teva activitat comercial.
Nom*
Email*
Telèfon
Missatge